Medewerker aanmeldteam Wmo

Wil jij werken in het sociaal domein en dagelijks het verschil maken voor inwoners van Assen? Ben jij sterk in het voeren van gesprekken, weet je snel de kern van een hulpvraag te achterhalen en kun je vertalen naar passende maatschappelijke ondersteuning binnen de Wmo? Dan zoeken wij jou.
 

Als Wmo medewerker in het aanmeldteam van de gemeente Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die hulp nodig hebben in het dagelijks leven. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen – passend bij hun situatie én binnen de wettelijke kaders.

Wat ga je doen

Als Wmo medewerker ben je onderdeel van het aanmeldteam en speel je een belangrijke rol in de toegang tot voorzieningen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beantwoorden van telefonische en digitale vragen over Wmo-voorzieningen
• Het draaien van het dagelijkse inloopspreekuur bij het inwonersloket
• Het voeren van telefonische triagegesprekken om de ondersteuningsvraag helder te krijgen
• Het zelfstandig uitvoeren van indicatiegesprekken (telefonisch en via huisbezoeken) voor onder andere huishoudelijke ondersteuning en collectief vervoer
• Het informeren van inwoners over procedures en het verstrekken van aanvraagformulieren
• Het zorgvuldig doorzetten van complexe hulpvragen naar de juiste collega of afdeling
• Het afstemmen van casuïstiek binnen het buurtteam en met samenwerkingspartners

Je werkt volgens het principe van eigen regie: je onderzoekt wat inwoners zelf of met hun netwerk kunnen organiseren en waar professionele ondersteuning nodig is. Daarbij combineer je empathie met duidelijkheid.

Wie ben je

Je bent een toegankelijke en professionele gesprekspartner die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je weet balans te houden tussen betrokkenheid en objectiviteit en kunt helder communiceren over mogelijkheden en grenzen.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding met een zorggerelateerd profiel, zoals Social Work
• Minimaal twee jaar werkervaring binnen het sociaal domein
• Ervaring met indicatiestelling binnen de Wmo is een sterke pré
• Kennis van thema’s zoals wonen, rollen en vervoer, ambulante ondersteuning of beschermd wonen is een plus
• Ervaring met telefonisch en fysiek klantcontact
• Flexibiliteit binnen onze openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur)

Je bent empathisch, klantgericht, omgevingsbewust en flexibel. Je schakelt makkelijk tussen verschillende hulpvragen en werkt graag samen met collega’s en ketenpartners.

Het team

Je gaat werken binnen het team Uitvoering Sociaal Domein van de gemeente Assen. Dit bestaat uit vier teams: Team Buiten Wmo, Team Buiten Jeugd, Team Binnen (waar het aanmeldteam onderdeel van is) en Team Kwaliteit.

Wij werken volgens De Leidende Principes

• Werken volgens de bedoeling
• De inwoner heeft regie
• 1 gezin, 1 plan, 1 contactpersoon
• Wijkgericht werken

Samen zorgen we voor toegankelijke, passende en mensgerichte ondersteuning. We denken in mogelijkheden en werken integraal samen met buurtteams en maatschappelijke partners.

Wij bieden jou

Werken bij de gemeente Assen betekent werken aan maatschappelijke impact in een organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.

Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende functie binnen een klein en professioneel team
• Een salaris tot maximaal € 4.499,- bruto per maand (schaal 8) bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week
• Een tijdelijke aanstelling van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkregeling, een ruim opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden
• Individueel keuzebudget met in totaal 17,05% aan extra salariscomponent voor o.a.: Fiets en fietsaccessoires, tablet/laptop en sportvoorzieningen

Interesse

Ben jij enthousiast? Wil jij bijdragen aan passende ondersteuning voor inwoners van Assen als Wmo medewerker?

Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV via de sollicitatiebutton op deze pagina.

Stuur je sollicitatie uiterlijk op 24 maart. We kijken uit naar jouw reactie!

Bij inhoudelijke vragen kan contact op worden genomen met Lambertus Luik, Coördinator aanmeldteams Sociaal Domein via telefoonnummer: +316-8325 9531

We verwelkomen ieders talent, ongeacht gender (m/v/x), achtergrond, leeftijd, afkomst, religie, seksuele oriëntatie of (on)zichtbare beperking. Voel je vrij om te reageren ook als je niet aan alle eisen voldoet. Heb je aanpassingen nodig in het sollicitatieproces? Laat het ons weten. We denken graag met je mee.