Testimonial

Tolk tussen mens en techniek: zo houden we digitale systemen werkbaar

Michaël Nieuwenweg werkt sinds drie jaar als informatiemanager bij ons. Hij werkt op de scheidslijn tussen technische medewerkers en gebruikers. De technische medewerkers bouwen en beheren de digitale systemen en de andere collega’s maken dagelijks gebruik van die systemen.   

De schakel tussen gebruiker en systeem

Michaël noemt zichzelf weleens een tolk. “Ik praat met collega’s die werken met een systeem. Wat hebben ze nodig? Wat kan beter? Die wensen vertaal ik naar technische oplossingen of nieuwe software.”

Daarbij kijkt hij wat er op de markt is, wat andere gemeenten doen, en overlegt hij met partners binnen en buiten Drenthe. Veel systemen kennen een grote informatie- en datacomponent en worden aangeschaft via aanbestedingen. “We hebben zo’n zevenhonderd applicaties. Dat vraagt om goed overzicht en slimme keuzes. En we zijn  met 3,5 fte informatiemanagers, dus we hebben altijd genoeg te doen.”

Veel variatie, veel contact

Wat Michaël aanspreekt, is de afwisseling. “Er gebeurt hier veel. Er zijn veel processen én veel mensen om mee te werken. Die combinatie houdt het werk boeiend.”

Collega’s zijn goed benaderbaar en denken graag met elkaar mee. “Dat maakt samenwerken prettig. Er is altijd wel iemand die wil helpen.”

Een combinatie van techniek en mensen

Als informatiemanager moet je goed kunnen luisteren, doorvragen en verbanden leggen. “Je zoomt in op details, maar behoudt ook het overzicht. Mijn technische achtergrond helpt daarbij. Maar het allerbelangrijkste: je moet interesse hebben in mensen. Hoe werken ze? Wat drijft hen?” Michaël voelt zich thuis in die rol. “De mix van mensen en techniek past goed bij mij.”

Groeien en jezelf kunnen zijn

Wat Michaël waardeert aan onze organisatie, is de ruimte voor ontwikkeling. “Ik heb een CIO 4.0-training gevolgd en ga dit jaar meer leren over financieel management. Hier krijg ik de kans om te groeien in wat ik belangrijk vind.”

Ook ervaart hij veel vertrouwen. “Ik mag mijn werk inrichten op mijn manier. Als ik wil verkennen wat er speelt in de markt, dan kan dat zonder dat ik alles vooraf hoef af te stemmen. Dat geeft vrijheid.”

Daarnaast voelt hij zich gezien. “Collega’s vragen echt hoe het met je gaat. En van mijn teammanager en het directielid dat over informatiemanagement gaat, krijg ik steun. Dat maakt dat ik mezelf kan zijn. En dat voelt goed.”